Qué información recopilamos y por qué
Cuando abres tu cuenta recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos de identidad necesarios para verificar que eres mayor de edad y que cumples con la normativa vigente en tu región. Adicionalmente, cada vez que realizas un depósito vía SPEI, OXXO o CoDi
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registramos la referencia de la transacción para mantener tu historial de billetera exacto y facilitar cualquier aclaración futura. También capturamos datos de navegación —como el tipo de celular, la versión del sistema operativo y las páginas que visitas dentro de la plataforma— únicamente para mejorar la
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experiencia técnica y corregir errores. No compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Sí podemos compartirla con proveedores de servicios que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos (por ejemplo, procesadores de pagos locales o proveedores de verificación de identidad). El acceso a esta plataforma
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y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local vigente en tu región y de las regiones habilitadas; si cambias de ubicación a una zona no permitida, ciertas funciones pueden quedar suspendidas conforme a esa normativa
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.